Долгожданное появление очереди в Hunt Group... нововведение Cisco Unified Communications Manager 9.0, которое позволяет не только распределять вызов с пилотного номера (hunt pilot) [2222] на один из группы номеров (line group) [2001, 2002, 3001], но в случае когда все агенты заняты ставить приходящие вызовы в очередь.