Повышение отказоустойчивости в Cisco телефонии

Отказоустойчивость... её много не бывает. Хочется, чтобы все просто работало. Если не хочется ждать пока выберется запасной SIP маршрут, читаем дальше...

Out Of Dialog (OOD) Sip Options Ping позволяет мониторить состояние удаленного SIP устройства (напр. SIP сервера, шлюза). Это возможно с помощью сообщения Options, которое является стандартным SIP запросом. В случае если удаленная сторона не отвечает несколько раз, маршрут на котором указали OOD Options Ping перейдет в состояние busy-out (неактивный) и должен выбираться запасной путь. Таким образом, если есть запасной маршрут уменьшается время посылки вызова “в никуда”, если нет – пользователь получает отбой сразу, а не через, примерно, минуту тишины.

Cisco Gateway (Call Manager Express)

Появилось это в Cisco IOS Release 15.0(1)M, и в Cisco IOS XE Release 3.1S для ASR маршрутизаторов.

Замечания:

• Только для VoIP dialpeer
• После перезагрузки шлюза все dial-peer переходят в состояние ACTIVE (в случае недостижимости SIP устройства нужно 3 неуспешных OPTION PING для перехода в busy-out)
• Если сконфигурированы SESSION TARGET и OUTBOUND PROXY (последний более приоритетен).
• Если у Вас 10 dial-peer указывающих на один IP адрес – по 1 сообщению SIP OPTION PING будет посылаться для каждого dialpeer (всего 10 сообщений)
• Если используется DNS имя, то OOD Options Ping будут посланы всем возвращенным IP адресам

Если одно из условий не выполняется OOD Options Ping не будет посылаться:

• Dial-peer должен быть в активном (active) состоянии
• Команда session protocol sipv2 на dial-peer
• Команда session target или outbound proxy должна быть сконфигурирована.

В случае если нет ответа от SIP сервера или приходит ответ с кодом из таблицы ниже, dial-peer переходит в неактивное состояние (busy-out).

Код ошибки	Описание
503	сервис недоступен (service unavailable)
505	версия протокола SIP не поддерживается (sip version not supported)
other	i.e. request timeout

Остальные коды ошибки (включая 4хх и 5хх) не переводят dial-peer в неактивное (busy-out) состояние. Когда dial-peer перешел в состояние busy-out, CUBE продолжает посылать OOD Ping и по получении ответа (200 OK Options) переводит dial-peer в состояние active.

Каждые 15 секунд шлюз будет «пинговать» sip сервер, если шлюз 3 раза подряд не получит ответ от сервера он переведет маршрут в BUSY-OUT, далее он будет пытаться «пинговать» сервер каждые 40 секунд. Если сервер ответит шлюзу 3 раза подряд, шлюз вернет маршрут в состояние ACTIVE.

voice-class sip options-keepalive up-interval 15 down-interval 40 retry 3

• up-interval – интервал в секундах посылки SIP OPTIONS PING сообщений, количество секунд до объявления маршрута неактивным (busy-out). Диапазон 5-1200. Умолчание 60.
• down-interval – время в секундах до объявления маршрута активным (active), в случае когда SIP устройство стало достижимо (отвечает на SIP PING).
• retry retries – количество не полученных ответов для перехода маршрута из активного состояния в неактивное (полученных ответов для перехода в активное состояние). Умолчание 5 раз.

 
Пример конфигурации Cisco шлюза:

dial-peer voice 2000 voip

 description PRIMARY-ROUTE

 preference 1

 destination-pattern 3...

 session protocol sipv2

 session target ipv4:10.1.250.102

 voice-class sip options-keepalive up-interval 15 down-interval 30 retry 3

dial-peer voice 2001 voip

 description SECONDARY-ROUTE

 preference 5

 destination-pattern 3...

 session protocol sipv2

 session target ipv4:10.1.4.102

Проверка:

• debug ccsip messages – команда для вывода SIP сообщений

• show dial-peer voice x – просмотр настроек на dial-peer

R1# show dial-peer voice | in options

voice class sip options-keepalive up-interval 60 down-interval 30 retry 5

voice class sip options-keepalive dial-peer action = active

• show dial-peer voice summary – вывод состояния маршрутов

HQ-1(config-dial-peer)#do show dial-peer voice sum

dial-peer hunt 0

                        AD                                              PRE PASS                                OUT

TAG   TYPE  MIN  OPER  DEST-PAT FER THRU SESS-TARGET STAT PORT    KEEPALIVE

2000   voip        up   up                 3...         1          syst ipv4:10.1.250.102                       busyout  

2001   voip        up   up                 3...         5          syst ipv4:10.1.4.102    

HQ-1(config-dial-peer)#

 

Cisco Unified Communications Manager

На CUCM это делается с помощью SIP профиля для транка в котором нужно указать схожие параметры. 

Devices -> Device Default -> Sip Profile

Ping Interval for In-service and Partially In-service Trunks (seconds)	Как часто пинговать когда удаленный сервер доступен. Диапазон 5-600 сек. Умолчание 60 сек.
Ping Interval for Out-of-service  Trunks (seconds)	Как часто пинговать когда удаленный сервер не доступен. Диапазон 5-600 сек. Умолчание 120 сек.
Ping Retry Count	Количество не полученных ответов для перехода маршрута из активного состояния в неактивное. Ум. 6 раз

Применяем созданный профиль на SIP транке.

 

Успешной конфигурации!